Comment un bailleur social améliore la qualité de Service de ses 200 résidences

Dans un monde où la technologie peut transformer la qualité de vie, un important bailleur social rêvait d’offrir un meilleur service à ses résidents. Conscient des défis liés à la maintenance et à la gestion des équipements, il a décidé d’explorer les possibilités offertes par l’Internet des Objets (IoT). C’est là que notre histoire commence.

Son défi : faciliter la maintenance préventive, optimiser les interventions des prestataires et assurer une meilleure gestion des équipements critiques tels que les VMC, portes de garage, pompes de relevage, chaufferies et systèmes de détection incendie.

1. Comprendre ce qui est possible

Pour l’accompagner et le guider dans sa réflexion, le client a fait appel à GrIoT Conseil. Tout a commencé par une série d’ateliers spécifiques avec les équipes du client pour explorer les possibilités offertes par les objets connectés, et identifier exhaustivement les cas d’usage potentiels.

L’Exploration : Les ateliers ont permis de cibler précisément les besoins et les attentes des résidents et des équipes de maintenance. Les tests sur site ont confirmé la faisabilité du projet et ont ouvert la voie à des solutions concrètes.

2. priorétiser les cas d’usages
3. Tester et valider l’architecture technique

GrIoT Conseil a développé une architecture IoT complète basée sur le réseau LoRaWAN. Une étude approfondie de couverture réseau théorique a été confirmée par des tests pratiques grandeur nature réalisés sur deux sites représentatifs. L’étude a recommandé un déploiement à grande échelle comprenant 2000 capteurs et 20 gateways LoRaWAN privées et l’utilisation complémentaire du réseau public LoRaWAN d’Orange pour les capteurs isolés. Cette solution hybride a permis de garantir une couverture optimale et une connectivité fiable pour tous les équipements critiques.

4. Profiter des avantages de la solution

Le client a obtenu une étude détaillée, chiffrée et structurée pour lancer un marché de déploiement. Cette architecture robuste et pérenne a permis de faciliter la maintenance préventive, d’optimiser les interventions des prestataires, et d’assurer une meilleure gestion des équipements.

Aujourd’hui, ce bailleur social dispose d’une solution IoT complète et efficace pour améliorer la qualité de service à ses résidents. Grâce à l’accompagnement de GrIoT Conseil, il est désormais prêt à relever le défi des résidences connectés et à offrir un environnement de vie plus sûr et plus confortable à ses résidents.